마음을 얻는 대화법

 

*마음 얻는 대화법*

 

1.상대방을 좋아하라
"사람은 자기 자신을 좋아하는 사람을 좋아한다"
-로마시인 푸블릴리우스 시루스-

2.경청하라
"내 귀가 나를 가르쳤다"
-칭기즈칸-

3.존중하라
"인간은 저마다 신의 아들이므로
모든 인간이 중요하다는 사실을 잊지 않는다면
자연스럽게 좋은 대인관계를 유지할 수 있을 것이다"
-헨리 카이저-

4.인정하라
"너도 옳고, 다른 너도 옳고 ,또 다른 너도 옳다
-삼가재상(三可宰相) 황희-

5.인내하라
"화가 치밀어 오르거든 마음속으로 열을 세십시요.
열까지 세어도 화가 가라앉지 않으면 백까지 세십시요"
-토마스 제퍼슨-

6.이해하라
"그 사람은 영 맘에 들지가 않아.
그 사람에 대해 더 많이 알아야겠어"
-링컨-

7.비난하지 마라
"함부로 내뱉은 말은 상대방의 가슴속에
수십년동안 화살처럼 꽂여있다"
-롱펠로우-

8.칭찬하라
"좋은 말을 남에게 베푸는 것은
베나 비단옷을 입히는 것보다 따뜻하다(善言煖於布帛)"
-순자-

9.미소 지어라
"세상에서 가장 인색함은 밝은 웃음을 아끼는 일이다.
눈가의 근육을 조금만 움직여서 한두번 미소짓는
것만으로도 사람들에게 행복감을 안겨줄 수 있는데
그것조차 안하는 사람이 있다"
-바덴-

10.유머를 사용하라
"운명과 유머는 같이 세계를 지배한다"
-하비 콕스-